Apua päihdeongelmaan saa ensisijaisesti kotikunnan sosiaalitoimistosta ja terveyskeskuksesta. Useilla alueilla on A-klinikka, katkaisuhoitoasema  tai muu päihdehuollon erityispalvelun yksikkö.Työterveyshuolto ja lääkäriasemat auttavat myös päihdeasioissa.  

Jos hoitoon pääsyssä tai hoidossa ilmenee ongelmia, ota yhteys kotikuntasi sosiaaliasiamieheen tai terveydenhuollonyksikön potilasasiamieheen.

Mikäli palvelut eivät ole pelanneet, hoitoon hakeutuja tai  hänen läheisensä voi ottaa yhteyttä päihdeasiamiehen toimistoon asioissa, mitkä koskevat